Instructores

Certified Coach Customer Service & Master of NLP

  • Consultora para varias empresas de estrategias de marketing, ventas, servicio al cliente y liderazgo de equipos.
  • Entrenadora certificada como Master en Programación Neurolingüística, avalada por The Society of NLP y Richard Bandler (uno de los dos co-creadores de la PNL).
  • Actualmente cursando diplomado de Calidad y Productividad, 2019. Tec de Monterrey
  • Seminario de Hipnosis y Persuasión, 2016.
  • Unleash the Power Within, con Anthony Robbins, 2015, Chicago Ilinois.
  • Certified Customer Service Trainer: CCST por SQ Institute.
  • Coordinación y mentoría en el programa anual de Liderazgo Personal organizado por la empresa de 2007 al 2013 abierto al público en general.
  • Ha impartido nuestros cursos de identidad empresarial, liderazgo, trabajo en equipo y servicio al cliente en grupos abiertos al público y cerrados a diversas empresas privadas y universidades desde 2006.
  • Directora de Capacitación Inteligente y creadora de nuestras estrategias de marketing desde el 2006 a la fecha.
  • Formación profesional en derecho, sin embargo su experiencia durante 20 años ha sido en administración, capacitación, coaching y gestión de equipos de trabajo.

Contador Público Certificado.

Egresado de la Facultad de contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Yucatán.

Maestro en Mercadotecnia por la Universidad del Mayab.

Fundador y Director de la firma fiscal Fispack con 25 años ininterrumpidos en el mercado.

Socio del Colegio de Contadores Públicos de Yucatán A.C.

Socio del Instituto Mexicano de Contadores Públicos A.C.

Integrante de la Comisión Fiscal del Colegio de Contadores Públicos de Yucatán AC.

Maestría en Programación Neurolingüística con grado de Programador.

Instructor certificado con Normas de competencia Laboral, con reconocimiento internacional.

Instructor del Instituto de Capacitación Fispack.

Instructor autorizado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Ha sido instructor de la COPARMEX en Mérida y en Cancún, de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en Yucatán, del Colegio de Contadores Públicos de Yucatán A.C., del Colegio de Contadores Públicos de Quintana Roo A.C., del Colegio de Contadores Públicos de la Riviera Maya A.C.

Contador Público Registrado por la Secretaría de Hacienda en la Administración de Auditoria Fiscal Federal.

Contador Público Registrado ante el IMSS para la preparación y presentación de Dictámenes patronales.

Socio Director del Despacho Servicios Empresariales Fispack SCP.

Autor del libro Aspectos contables y fiscales del IVA.

Asesor y consultor de empresas en materia fiscal y de negocios.

  • Especialista en Documentación e Implementación para la Certificación de Sistemas de Gestión Integrada- SGI (Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, Antisoborno), conforme a las Normas Internacionales ISO 9001, 14001, 45001 y 37001. Aproximadamente 100 empresas atendidas, como consultor y auditor.
  • Instructor y facilitador en temas como : Planeación Estratégica, Liderazgo, Análisis y Gestión de Riesgos, Análisis e interpretación de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001), Medio ambiente (ISO 14001) Seguridad y salud ocupacional (ISO 45001) Antisoborno (ISO 37001), La importancia de la implementación de Sistemas de Gestión Antisoborno, en el marco del Sistema Nacional Anticorrupción (SNA), Formación de Auditores Internos, Modelos y Herramientas de Calidad, Gestión de Activos, Confiabilidad Operacional, Evaluación del Desempeño, Elaboración de Manuales, Políticas y Procedimientos y,  Empresas familiares.
  • Analista del sector energético en temas como: Contenido nacional, desarrollo de proveedores de la cadena de valor de la industria petrolera, marco normativo e institucional de la reforma energética y energías renovables.
  • Director General Vidaurri y asociados, S.C.
  • Coordinador general del Centro de Transferencia Tecnológica del Sector Energético del Estado de Tabasco (CETTSET).
  • Secretario del comité anticorrupción – Asociación Mexicana de Profesionales de Ética y Cumplimiento (AMPEC, A.C.)
  • Socio y ponente en varios foros sobre temas económicos – Colegio Nacional de Economistas.
  • Presidente de la COPARMEX – Ciudad del Carmen, Campeche 2014 – 2016
  • Formación de Auditores Externos en la ISO 37001:2016 American Trust Register, S.C.
  • Diplomado Estrategias locales para el combate a la corrupción Escuela de Gobierno Municipal (ESMUN)
  • Diplomado en “Desarrollo Ejecutivo” Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
  • Diplomado en “Entrenamiento Gerencial para MiPyME’s” Programa Harvard Manager Mentor Plus Centro México Emprende – CMIC Delegación Tabasco.
  • Diplomado en Derecho Fiscal y Corporativo. Instituto de Especialización para Ejecutivos S.C.
  • Diplomado en Mercados Financieros. Universidad La Salle.

2015 – Obtiene el grado de Trainer de Coaches con PNL, avalado por The Society of NLP y Richard Bandler.

Entrenador certificado y avalado por The Society of NLP y Richard Bandler (uno de los dos co-creadores de la PNL). (2006)

Participó en el entrenamiento para entrenadores con el Dr. John Grinder (el otro co-creador de la PNL) y se convirtió en uno de los pocos instructores que ha sido entrenado directamente por ambos co-creadores de la PNL para impartir certificaciones con validez internacional.

Especializado continuamente con instructores de renombre mundial entre ellos Tony Robbins, autor de varios libros y considerado el mayor exponente a nivel internacional, en materia de Desarrollo Humano.

Ha impartido cursos y conferencias sobre comportamiento humano, desarrollo personal, PNL, planeación estratégica, aprendizaje acelerado de idiomas y otros temas relacionados en México, Colombia y Polonia.

Ha sido consultor en la incubadora de negocios Multidisciplina Aplicada A.C.,reconocida por la Secretaría de Economía.

Docente en diferentes universidades, incluyendo la Universidad Autónoma de Querétaro, y la Universidad Tecnológica de Querétaro.

En el año 2004 recibió el Premio Adiat a la Innovación Tecnológica y desde entonces ha participado por invitación de la misma asociación (Adiat – Asociación de Directivos de la Investigación Aplicada y Tecnológica) en numerosos eventos dando conferencias de motivación, liderazgo y emprendurismo en más de la mitad de los estados de la República.

Fue fundador, productor y conductor del programa de radio D-Ingenio en Radio Universidad Autónoma de Querétaro (Radio UAQ).

Formación: Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones y Maestría en Instrumentación y Control Automático.

Practitioner en PNL Certificado Internacional, emitido por The Society of NLP, con firma autógrafa de Richard Bandler.Unleash the Power Within, Anthony Robbins, Chicago, Ilinois del 16 al 19 de Julio del 2015

Experiencia en Formación de Equipos y Ventas:

2001-2005.- Director Sub Nacional de Ventas de NLC México sede en Monterrey. Entre sus funciones capacitar al personal de Ventas, crear estrategias de publicidad y mercadeo, Así como darle seguimiento a las cuotas nacionales de Ventas de la Empresa. Realización de Talleres semanales de Integración de Equipos, Servicio al Cliente, Cierre de Ventas, Conocimiento del producto, Manejo de Objeciones, Psicología del Vendedor, Telemarketing, entre otras. Para llegar a este puesto se desempeño primero como Vendedor, Gerente de ventas y luego como Director de Sucursal en Chihuahua, Guadalajara, Aguascalientes y Monterrey hasta ser nombrado Director Sub Nacional debido a su alto rendimiento.

2005- A la fecha.- Director Comercial de CAPACITACIÓN INTELIGENTE Y SERVICIOS EMPRESARIALES S.C. Además de dirigir nuestro equipo de Ventas, ha impartido en los últimos 5 años más de 40 talleres de ventas en grupos abiertos al público y cerrados (en diferentes temas) en diferentes ciudades de la República Mexicana.

Últimos Talleres de Ventas impartidos en Grupos Empresariales Cerrados.

2016.- Taller práctico EL PROCESO DE VENTAS Y UN CIERRE EFECTIVO al equipo de ventas de RELESUR S.A. DE C.V., Villahermosa, Tab.

2016.- Conferencia CONOZCO MI PROPÓSITO EN LA EMPRESA Y EN LA VIDA al equipo de ventas de RELESUR S.A. DE C.V., Villahermosa, Tab.

2013.- Taller de Ventas a los ejecutivos del área comercial de HOLCIM APASCO, Villahermosa, Tab.

2012.- Talleres de Ventas a los ejecutivos de Seguros Monterrey New York Life Prom. 589; Olimpus Consultores Patrimoniales SC.

2011.- Talleres de Ventas a los ejecutivos comerciales de FARMACIAS DE DESCUENTO UNIÓN. Comercializadora Farmacéutica del Sureste SA de CV.

Cursos y Capacitaciones referentes a Ventas.

2002-Convención Internacional,FORMACIÓN DE EQUIPOS DE VENTAS, FUTURO DE LA CORPORACIÓN; Cartagena de Indias, Colombia.

2005- Convención Internacional, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD: BASE FUNDAMENTAL DEL ÉXITO; Santa Fe de Bogotá, Colombia.

2005- Diplomado “Calidad y Excelencia en Ventas”, Status Life, Monterrey, N.L.

2005-Taller Básico, El Poder de la Palabra, DIPLOMADO DE DESARROLLO HUMANO, Instituto Vivir Libre y Capacitación Inteligente. Villahermosa, Tab.

2005-Taller Avanzado, Adquisición de Compromisos; DIPLOMADO DE DESARROLLO HUMANO, Instituto Vivir Libre y Capacitación Inteligente. Villahermosa, Tab.

2007-Programa de Liderato, Logro de Metas y Objetivos; DIPLOMADO DE DESARROLLO HUMANO, Instituto Vivir Libre y Capacitación Inteligente. Villahermosa, Tab.

2007- Taller de PNL “Psicologia del Mexicano en el Trabajo”, Instituto Mexicano de Neuroprogramación. Mérida, Yuc.

2007- Taller de PNL “Vendiendo con PNL” Instituto Mexicano de Neuroprogramación. Mérida, Yuc.

2008- Ventas por teléfono y Atención a Clientes, Quality Traininig, Mexico D.F.

2009- Taller PNL, “Rapport y Anclajes”, Capacitacion Inteligente. Villahermosa, Tab.

2009- Taller “Análisis de las Personalidades con Enneagrama”. Instituto Vivir Libre y Capacitación Inteligente. Villahermosa, Tab.2009- Taller “Comunicación Efectiva”. Capacitación Inteligente. Villahermosa, Tab.

2010- Taller Maestría; DIPLOMADO DE DESARROLLO HUMANO, Instituto Vivir Libre y Capacitación Inteligente. Villahermosa, Tab.2010- Taller de PNL “Inteligencia Emocional” 20 hrs, Capacitación Inteligente. Villahermosa, Tab.

2011- Couching para Empresarios, Action Coach, Veracruz, Ver.

2011- Conviértase en un Gran Negociador.- Quality Traininig

2011- BusinessRich, Action Coach, Veracruz, Ver.2012- Cállese y Venda, Action Coach.

Cuenta con Licenciatura en Psicología, con especialidad en Psicología Organizacional, Terapeuta Familiar, sexología y Practioner Perfil Lab.

Se ha desempeñado como psicóloga en área clínica, social/comunitaria y organizacional. Laborando en la Clínica Psicosocial del Hospital Regional de Cárdenas, Tab., a la par de la Clínica San Antonio en Cunduacán, Tab. donde además de atender consulta interna y externa fungió como directora administrativa. Posteriormente laboró en Comisión Federal de Electricidad como Jefe de Capacitación, Jefe de Seguridad e Higiene, Jefe de Reclutamiento y Selección de Personal, Jefe de Desarrollo Humano y como Psicóloga de Zona, siendo los últimas 3 desempeñadas simultáneamente por 4 años.

Es miembro y fundadora de Nesema Consultores y CreeSer Consultores, a través de los cuales ha impartido conferencias, cursos y talleres, así como ha proporcionado servicios empresariales a clientes nacionales e internaciones del ámbito público y privado, entre los que destacan:

  • Petróleos Mexicanos
  • Gobierno del Estado de Tabasco
  • Comisión Federal de Electricidad
  • Grupo Colombiano INCAUCA
  • Grupo Azucarero de México
  • Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social
  • Sindicato Independiente de Trabajadores de la Educación
  • JAFRA Cosmetics México
  • DIF del Edo de Tabasco
  • Sistemas Sinópticos de Seguridad Privada S.A. de C.V., Querétaro
  • AERIBAC
  • Secretaría del Trabajo y Previsión Social
  • entre otros

Ha participado en Congresos Nacionales y Encuentros Internacionales por UV, UAP, CEFAP, CAFAMIP, ENAH, Psicología Aplicada, IMEX, UJAT, UPCH y STPS con temática de psicología humanística, modelos terapéuticos, atención psicológica especializada, atención a grupos vulnerables, psicología organizacional con enfoque a procesos de reclutamiento, selección y evaluación de personal, así como clima laboral y desarrollo organizacional, temas múltiples de salud mental, sexualidad y diversidad sexual con más de 550 horas de duración. Ha publicado varios artículos en diversos medios de comunicación escrita, así como participado como invitada experta en diversos programas de radio y televisión regional. A lo largo de más de 15 años de experiencia, ha acumulado un poco más de 5000 horas de terapia dada, cuenta con más de 2,500 horas de capacitación impartida y ha evaluado a más de 4,800 personas.