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Hace más de 20 años inicié una carrera en ventas desde la venta fría hasta la dirección de sucursales, reclutamiento y formación de equipos de ventas y gerentes comerciales.

Inicié en los tiempos donde las pautas de radio, tv y los espectaculares eran la respuesta a las campañas exitosas de publicidad pero también eran apuestas riesgosas y las fichas técnicas no eran tan complicadas.

Hoy, después de casi 15 años dirigiendo CI, he tenido que migrar no solo las estrategias comerciales a un híbrido entre el mundo online y offline sino además, automatizar y digitalizar gran parte de nuestros procesos, hasta tener un centro de contacto que atiende a miles de personas todos los meses con un pequeño equipo de colaboradores comprometidos que, sumado a la tecnología es altamente productivo.

Apasionada del Servicio al Cliente, las Ventas, el Liderazgo y los nuevos retos, quiero compartirte hoy mi experiencia, lo que ha salido bien y las veces que hemos tenido que pivotar, seguro que también podré aprender de la tuya en este camino.

Fundadora y Directora – Capacitación Inteligente

Ayudo a otros empresarios a implementar su propio centro de contacto multicanal para elevar un 20% sus ventas.

Ejecutivos comerciales + Teléfono + Herramientas tecnológicas.

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